阳光清洁专业地毯清洁瓷砖清洁退房清洁商业清洁

生活服务面议

电话：0416871687 微信:sunshine_cleaning
为什么选择阳光清洁？
1.正规注册公司。ABN 69618 194667
2.我们有经过专业培训的地毯技师。
培训内容为：
iicrc carpet cleaning course
advance carpet stain removal3. 所有使用的药水都可以提供MATERIAL SAFETY DATA SHEET，保证药水使用安全。
所有使用的设备均采购于专业厂商，保证专业强劲。阳光清洁所采用的地毯机器有：强力吸尘器，地毯打磨机，地毯烘干机，卷毛器（用来将地毯上的毛发全部卷起用吸尘器吸走）还有就是地毯高压蒸洗机器。
4.严格按照澳洲地毯清洗标准程序清洗。

很多朋友当心：你们洗完地毯后，地毯是否有药水残留？在这里我们可以很付责任的告诉大家：阳光清洁洗出来的地毯绝对没有药水残留，因为我们严格按照澳洲职业标准进行操作，所有洗好的地毯都会rinse，将地毯的酸碱度调到ph6-8之间的安全值。如果您当心，我们会用ph试纸，在我们洗好后的地毯上测试，让您看到测试的结果。

如果您家里有这么脏的地毯，不要放弃。请联系我们。还是有洗干净的机会！！！
关于退房清洁
您可以通过以下的服务预订和上门服务流程来了解和使用我们的服务。
第一步：安排好自己退房和搬家的时间，最好是搬完家后留1-2天时间来做垃圾清理和室内外清洁和修补，并且注意在此期间千万不要切段水电，从而给清洁工作遭成难度。
第二步：打电话给我们咨询或则在线预定我们的服务，在服务咨询时您需要告诉我们的工作人员您房屋的架构（房屋类型，几个房间，几个卫生间，一层或两层……），有无地毯，卫生保持情况，有什么地方特别脏的（可能需要特殊药水和设备处理），根据你所提供的信息，我们的工作人员会告诉你一个大概的工作量（工时）和所需的费用。然后选择一个服务时间，留下您的地址，联系电话，联系人姓名即可。
第三步：我们的清洁服务人员会提前一天与您电话确认清洁服务并在到达你住址前30分钟左右与您联系。清洁服务人员到达后会根据您的要求对您的房屋做一个仔细的评估并给告诉你该清洁服务所需的价格。在您对价格确认并签过字以后，我们的服务人员开始工作，并且保证在您签字确认后不会有任何的加价行为。
第四步：付款，您可以选择在清洁服务人员离开前的任何时候进行付款，以方便您安排自己的行程，付款完成后我们的工作人员会提供你我们公司的***和公司名片，在你还钥匙给中介或房东的时候，请把我们公司***的复印件和名片一起给您中介或者房东，我们保证如果他们有任何对房屋清洁上的不满意，您可以让他们直接与我们公司联系，我们承若7天内包返工。
常见问题：
1. 你们公司能否提供上门报价服务？
通常在以city为中心，5km以内我们是提供上门报价的。（仅限退房清洁）
*通过统一的管理和完善的报价模式，以及长期积累下来的口碑和信誉，我们的服务价格是被市场所广泛接受的。
*我们会根据您电话或者邮件里所提供的房屋信息，给您一个大致的价格范围，只要您所提供的信息与实际情况一致，价格也基本能在所提供给您的范围内。
2. 我们担心最后的价格会超出我们所能承受的范围该怎么办？
对于预算要求非常精确或者非常有限的朋友，不管你预算多少，你都可以告诉我们，我们会根据您的预算来做最合适的退房清洁计划，只要您自己和您的室友朋友也能一起参与到清洁工作中来，分担掉一些简单的清洁工作，把一些需要专业药水和设备工作留给我们来做，并且在我们专业工作人员的建议和帮助下，您不但能够按标准高质量的完成退房清洁工作，同时也能够免去您费用超支的困扰。

3. 你们会不会电话里的报价和上门的报价差很多？
如果你在预定时提供的信息和实际情况偏差不大的话，价格基本不会有很大差别。但是如果客户有刻意隐瞒的话，我们无法保证电话报价和上门报价的基本一致。
我们的建议是不管您的房屋情况有多糟糕，请全部真实的告诉我们，即使您不使用我们的服务，我们也会提供您最专业的意见，尽可能的让你用最省心省钱的方式来完成退房。
如果您在退房的时候想随便糊弄一下的话，那就大错特错了，退房清洁所要求的标准是非常高的，所有眼睛能看到手能摸到的地方都必须非常干净，厨房不能有任何的油渍，即使是你觉得最难弄的油烟机，里面外面都要弄的干干净净，不能有粘手的感觉。鬼佬的中介公司检查房子是非常变态的，所以不要抱有侥幸的心理。其次有不少朋友把房子弄非常糟糕，然后就直接还给中介，想最多就BOND全部扣完而已，事实上，如果中介把你的房子还原所需要的费用高出你的BOND，那么中介不但会扣除你所有的BOND，还会给您寄罚单，如果你对罚单无视的话，最后很有可能会上COURT。

4. 你们的价格能便宜点或者打个折么？我问了几个别的公司好像都比你们便宜。
首先我们的定价准则是根据3年多来我们平衡了供求双方的需求而慢慢成形的，应该说的非常合理而且能够最大限度保证我们的工作质量。其次我们的价格都是根据你房屋所产生的工作量来决定的，房子很脏很大，价格自然会贵，如果房子很干净，工作量确认不大的话我们的价格也不会高。
至于其他公司价格比我们便宜，分两种情况，第一是报价便宜，而最后实际价格很贵，目前市场上有很多这样的公司因为自己的业务量有限所以采取了抓到一个宰一个的套路，如果遇到这种公司，那基本是灾难的开始。第二是报价也便宜，最后实际价格也便宜，这种多为小公司，个人经营，从业时间短，口碑和信誉度相对缺乏，服务质量和服务体系相对较差，没有一个严格统一的标准，容易出现各种各样不可预见的问题并且解决能力较差，碰到此类公司则完全看个人运气，运气好则省钱省事，运气不好可能会麻烦不断。
三年多来我们在退房这块业务直接服务过的鬼佬和华人客户超过15，000人次，满意度超过98%。正式因为我们合理的价格和超高的质量标准，以及我们人性化的服务让我们在如此短暂的时间内累计了庞大的客户群。
我们公司会有不定期的推广活动可能会有打折礼品赠送，但除此之外，我们没有任何的折扣。

5. 你们在清洁的的时候我需要逗留在房子里吗？
在清洁服务进行的当天你所需要做的就是开门，确认价格，然后验收，付款。在我们员工进行清洁服务的同时你可以安排任何事情，我们的员工会在工作结束前20分钟打您电话，您只需按时回来验收付款就可以了。

6. 你们服务的时间和我私人时间有点冲突，如果等会我不回来检查你们能保证清洁质量吗？
您完全不用担心服务质量问题，因为我们对所有的Case免费的后续追踪服务，只要您的中介对房子清洁不满意的话可以让他们直接与我们公司联系，我们会尽快安排返工直到你的中介满意为止。同时我们对所有的员工都严格要求并且有统一的质量标准。

7. 你们的退房清洁服务都包括哪些内容？
简单来说中介公司对退房服务的要求就是所有能看到能摸到的地方都必须干净，包括厨房没有油渍，墙面不能有MARK，卫生间不能有毛发，淋浴房不能有SOAP MARK，地毯一定要Steam clean等等。所有的这些要求我们都会帮你去做，区别在于根据您房屋的结构和干净程度不同，价格会有差别。

8. 你们提供的***是不是中介认可的？
三年多来我们在退房这块业务直接服务过的鬼佬和华人客户超过15，000人次，满意度超过98%。我们有自己公司专门定制的TAX INVOICE，而且再每次清洁服务结束后都会提供给您，以此作为凭据，并且通过实践证明了只要是正规的中介公司都认可。（我们所有的报价都是不包括gst的，如果需要开tax invoice，需要另外收取10%gst)

定期家政清洁
定期的家庭清洁特别适用与房屋面积大，又没时间自己清理的朋友们，其次这个服务也比较适用与做二房东/房东的朋友们，通常把房子租给别人，如果不经常做卫生，房子会变的很邋遢．其实这样对房子的本身的使用寿命来说也大打折扣，所以，现在越来越多的二房东/房东开始选择使用这种服务，以保持房屋的整洁。我们所提供的定期家政清洁服务包括室内清洁，玻璃清洁，厨房／卫生间清洁等等，其次我们现在还提供高档住宅的室内保养服务，详情请电话询问．

商业清洁
如果你头疼于每天的卫生检查,如果有你经营场所有任何自己搞不定的清洁问题,无论是饭店,超市,厂房,仓库,门店,办公楼,室内/室外,你可以通过我们的商业清洁服务帮你解决一切一头疼的清洁问题.我们公司拥有最专业的大型清洁设备,能够承接一切商业清洁项目,帮助你更好的专注在你的生意上.
所有的商业清洁我们也采用上门报价的方式.